আইনি দলিল

Jilievo Casino নিয়ম ও শর্তাবলী — পরিষ্কার ভাষায় সব শর্ত একসাথে

এই পেজে Jilievo Casino-র সমস্ত ব্যবহার সংক্রান্ত শর্তাবলী বাংলায় লেখা আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে, বেটিং শুরু করার আগে এবং বোনাস দাবি করার আগে একবার পড়ে নিন — সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা
এই শর্তাবলী মেনে চলুন

Jilievo Casino ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

নিবন্ধন করুন
১৮+
নিবন্ধনের ন্যূনতম বয়স
১টি
প্রতি ব্যক্তিতে অ্যাকাউন্ট
২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন
২৪/৭
সাপোর্ট পরিষেবা

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো জেনে নিন

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা Jilievo Casino-তে নিবন্ধন করতে পারবেন। প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। নকল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

পেমেন্ট ও উইথড্র

ডিপোজিট তাৎক্ষণিক। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৫–১৫ মিনিটে প্রক্রিয়া হয়। পরিচয় যাচাই না করা পর্যন্ত বড় অঙ্কের উইথড্র সাময়িকভাবে আটকে থাকতে পারে।

বোনাসের শর্ত

প্রতিটি বোনাসে আলাদা ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে। একটি সক্রিয় বোনাস চলার সময় নতুন বোনাস একত্রে নাও চলতে পারে।

বেটিং নিয়মকানুন

বাজির অডস ও শর্ত ম্যাচ শুরুর আগে নির্ধারিত হয়। ম্যাচ বাতিল হলে সাধারণত বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হয়। সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্নে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হতে পারে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়িত্বশীল খেলা

Jilievo Casino ডিপোজিট লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা দেয়। বেটিং যেন আনন্দের হয়, চাপের নয় — এই লক্ষ্যে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

Jilievo Casino-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মানে আপনি নিচের শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিচ্ছেন। এই শর্তাবলী ইংরেজি আইনি ভাষায় না লিখে বাংলায় সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে, যাতে প্রতিটি সদস্য নিজের অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই পেজের শর্তাবলী Jilievo Casino কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

ধারা ০১

সাধারণ শর্তাদি

Jilievo Casino একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়।

এই শর্তাবলী Jilievo Casino এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই চুক্তি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়।

  • এই শর্তাবলী শুধুমাত্র Jilievo Casino-র নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা (bKash, নগদ ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব শর্তাবলী অনুসরণ করে।
  • বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে — এই বাংলা অনুবাদ তথ্যের সুবিধার জন্য।
  • যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জানাতে হবে।

Jilievo Casino-র প্ল্যাটফর্ম সার্বক্ষণিক পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিরতি হতে পারে। এই ধরনের বিরতির জন্য Jilievo Casino দায়বদ্ধ নয়।

ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Jilievo Casino-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনের সময় কিছু নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো সমস্ত ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য।

বয়স সীমা: শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তি Jilievo Casino-তে নিবন্ধন করতে পারবেন। প্রয়োজনে বয়স যাচাইয়ের জন্য NID বা জন্ম সনদ চাওয়া হতে পারে।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল, NID, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
  • ভুয়া নাম, নকল NID বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কারো সাথে ভাগ করা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করলে উইথড্র সীমা বাড়ে।

দ্বৈত অ্যাকাউন্ট সতর্কতা: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট ও তাদের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং চিরতরে নিষিদ্ধ করা হতে পারে।

ধারা ০৩

ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

Jilievo Casino-তে ডিপোজিটের সুবিধা বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলোর মাধ্যমে পাওয়া যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — অর্থাৎ আপনি পাঠানো মাত্রই ওয়ালেটে যুক্ত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। ভবিষ্যতে আরও পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ হতে পারে।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: bKash ও নগদে ৳১০০, ব্যাংকে ৳৫০০।
  • ডিপোজিটে কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি নেই — পুরো টাকাই ওয়ালেটে যাবে।
  • অ্যাকাউন্টে ডিপোজিটের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং উইথড্রের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় — নিজের নামের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
  • ভুল নম্বরে বা ভুল পরিমাণে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে সাপোর্টের সহায়তা নিন।

ডিপোজিট করার পর ওয়ালেটে যোগ হতে সাধারণত ১–৩ মিনিট সময় লাগে। মোবাইল নেটওয়ার্ক সমস্যায় দেরি হলে ১৫ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

ধারা ০৪

উইথড্র নিয়ম ও প্রক্রিয়া

Jilievo Casino-তে উইথড্র প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে উইথড্র সম্পন্ন হয়। তবে কিছু শর্ত অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

উইথড্রের পূর্বশর্ত: KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়েজারিং পূরণ না করে আসল অর্থও উইথড্র সীমিত হতে পারে।

  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ: ৳৩০০।
  • একদিনে সর্বোচ্চ উইথড্র পরিমাণ VIP স্তর অনুযায়ী ভিন্ন।
  • উইথড্রের অনুরোধ সাধারণত ৫–১৫ মিনিটে প্রক্রিয়া হয়; পিক আওয়ারে সর্বোচ্চ ২ ঘন্টা লাগতে পারে।
  • বড় পরিমাণ উইথড্রে নিরাপত্তা যাচাই হতে পারে — সেক্ষেত্রে ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাপোর্ট যোগাযোগ করবে।
  • ডিপোজিটের পরিমাণ অন্তত একবার বাজি হিসেবে ব্যবহার করার পর উইথড্র করা যাবে।
  • কোনো উইথড্র আটকানো হলে সাপোর্টে জানান — সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমাধান হয়।

নিরাপত্তা পদক্ষেপ: অস্বাভাবিক বড় উইথড্র অনুরোধ বা নতুন ডিভাইস থেকে উইথড্রে অতিরিক্ত যাচাই হতে পারে। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্যই — বিরক্তিকর মনে হলেও এটা জরুরি পদক্ষেপ।

ধারা ০৫

বোনাস ও প্রোমোশনের শর্ত

Jilievo Casino বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে — এগুলো সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পেজে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস শর্তগুলো উল্লেখ করা হলো।

  • ওয়েজারিং: বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার (ওয়েজারিং) বাজি ধরতে হবে। বোনাসের ক্ষেত্রে এই সংখ্যা সাধারণত x৫ থেকে x১৫।
  • মেয়াদ: বোনাস ক্রেডিট হওয়ার ৭ দিনের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ উত্তীর্ণ হতে পারে।
  • একত্রীকরণ নিষেধ: একসাথে দুটি বোনাস অ্যাক্টিভ রাখা সম্ভব নয়, যদি বিশেষভাবে উল্লেখ না থাকে।
  • বোনাস ব্যবহারের ন্যূনতম অডস সাধারণত ১.৩০ বা তার বেশি।
  • বোনাস ব্যবহারে কোনো কারচুপি বা অপব্যবহার ধরা পড়লে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
  • রেফারেল বোনাস পেতে হলে রেফার করা ব্যক্তিকে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।

বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, ভুয়া তথ্য দেওয়া বা পরিকল্পিতভাবে ওয়েজারিং এড়ানো Jilievo Casino-র নীতি বিরোধী। এটি ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

ধারা ০৬

বেটিং নিয়মাবলী

Jilievo Casino-তে বাজি রাখার ক্ষেত্রে কিছু মৌলিক নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

বাজির চূড়ান্ততা: একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না, যদি না ক্যাশআউট অপশন সক্রিয় থাকে।

  • বাজি রাখার সময় আপনার ওয়ালেটে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে।
  • অ্যাকুমুলেটর বাজিতে একটি সিলেকশন ভুল হলে পুরো বাজি হেরে যাবে।
  • একই ম্যাচের পরস্পরবিরোধী বাজি (আর্বিট্রেজ বেটিং) অনুমোদিত নয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে ভুল অডসে গৃহীত বাজি বাতিল করার অধিকার Jilievo Casino-র আছে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ভেতরের তথ্যের ভিত্তিতে বাজি রাখা নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনের সময় রাখা বাজি "পেন্ডিং" থাকতে পারে এবং নতুন অডসে নিশ্চিত হবে।

ম্যাচ বাতিল, পরিত্যক্ত বা DLS পদ্ধতিতে ফলাফলের ক্ষেত্রে বেটিং নিষ্পত্তির বিস্তারিত নিয়ম সর্বশেষ প্রোমোশন পেজে এবং সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানা যাবে।

ধারা ০৭

অ্যাকাউন্ট বন্ধ, স্থগিত ও নিষেধাজ্ঞা

Jilievo Casino নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। একইভাবে ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

যে কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন — একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া তথ্য বা বোনাস অপব্যবহার।
  • অর্থ পাচার সন্দেহ বা অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্ন।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি না দেওয়া।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা বেআইনি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
  • অন্য ব্যবহারকারীর প্রতি হুমকি বা হয়রানিমূলক আচরণ।

ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ: যেকোনো ব্যবহারকারী লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের সময় বাকি ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সাময়িক বিরতি নিতে "কুলিং-অফ" বা "সেলফ-এক্সক্লুশন" অপশন ব্যবহার করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ধারা ০৮

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Jilievo Casino বিশ্বাস করে বেটিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন, কিন্তু এটি আসক্তিতে পরিণত হতে পারে। তাই প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু দায়িত্বশীল গেমিং টুলস সবসময় সক্রিয় থাকে।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে কত টাকা বাজি রাখবেন তার সীমা স্থির করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ৭ দিন থেকে ৩ মাসের জন্য সাময়িক বিরতি নিতে পারেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতি বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন।
  • বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত পপ-আপ নোটিফিকেশনে কতক্ষণ ধরে খেলছেন তা মনে করিয়ে দেওয়া হয়।

বেটিং নিয়ে সমস্যায় পড়লে বা আসক্তির লক্ষণ দেখলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ধারা ০৯

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

Jilievo Casino প্রয়োজনে এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইন বা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য, নতুন পরিষেবা যোগ বা বিদ্যমান নীতির উন্নতি।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন শর্ত মেনে না নিতে চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং বাকি ব্যালেন্স উইথড্র করতে পারবেন।
  • সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে সবসময় দেখা যাবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট পেতে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলটি সচল রাখুন এবং অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন চালু রাখুন। কোনো পরিবর্তন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে support@jilievocasino.best-এ যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী নিয়ে কিছু কথা

শর্তাবলী পড়তে অনেকেই আগ্রহ পান না — এটা স্বাভাবিক। কিন্তু Jilievo Casino-তে এই শর্তাবলীগুলো ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ ও সংক্ষিপ্ত রাখা হয়েছে, কারণ লুকানো শর্তে বিশ্বাস নেই আমাদের। যে বিষয়গুলো সবচেয়ে বেশি প্রভাব ফেলে — বোনাসের ওয়েজারিং, উইথড্রের সীমা, অ্যাকাউন্ট যাচাই — সব কিছু সামনে রাখা হয়েছে।

বোনাসের শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন আসে। অনেকে মনে করেন ওয়েজারিং মানে টাকা ফেরত পাওয়া কঠিন — কিন্তু ব্যাপারটা আসলে এমন নয়। Jilievo Casino-তে বেশিরভাগ বোনাসের ওয়েজারিং x৫ থেকে x১০-এর মধ্যে, যা শিল্পের মানদণ্ডে বেশ যুক্তিসঙ্গত। ৳১,০০০ বোনাসে x৫ ওয়েজারিং মানে ৳৫,০০০ বাজি ধরলেই বোনাসের অর্থ উইথড্র করা যাবে। নিয়মিত বেটরদের জন্য এটা কোনো বড় শর্ত নয়।

উইথড্রের ক্ষেত্রে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হলো KYC যাচাই। এটা একটু ঝামেলার মনে হতে পারে, কিন্তু এটা আসলে আপনার নিজের সুরক্ষার জন্য। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ আপনার টাকা তুলতে পারবে না। Jilievo Casino-তে NID আপলোড করলে সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

একটা বিষয় অনেকেই জানেন না — একই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর থেকে ডিপোজিট করা এবং সেই একই নম্বরে উইথড্র করা সবচেয়ে নির্বিঘ্নে হয়। ভিন্ন নম্বরে উইথড্র করতে গেলে অতিরিক্ত যাচাই হতে পারে — এটা নিরাপত্তার কারণে।

দায়িত্বশীল গেমিং শুধু একটি নিয়মের অংশ নয় — Jilievo Casino সত্যিকার অর্থেই এই বিষয়টাকে গুরুত্ব দেয়। যদি কখনো মনে হয় বেটিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারছেন না, তাহলে ডিপোজিট লিমিট সেট করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। কোনো বিচার বা প্রশ্ন ছাড়াই সাহায্য করা হবে।

সব মিলিয়ে Jilievo Casino-র শর্তাবলী এমনভাবে তৈরি যাতে সৎ ব্যবহারকারীরা কোনো সমস্যায় না পড়েন। যারা স্বাভাবিকভাবে খেলেন, সত্যিকারের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট করেন এবং বোনাসের শর্ত মেনে চলেন — তাদের জন্য এই শর্তাবলীর কোনো অংশই বাধা নয়।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

উইথড্র চার্জ ও অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া নিয়ে প্রশ্নের উত্তর

Jilievo Casino নিজে উইথড্রে কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না — আপনি যত টাকা উইথড্রের অনুরোধ করবেন, পুরোটাই আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে যাবে। তবে bKash বা নগদ নিজেরা যদি কোনো ইনকামিং ট্রানজেকশন ফি নেয়, সেটা তাদের নিজস্ব নীতি — সেখানে Jilievo Casino-র কিছু করার নেই। দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা আপনার VIP স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হয়: সাধারণ সদস্যরা দিনে ৳১০,০০০ পর্যন্ত, সিলভার সদস্যরা ৳২৫,০০০ পর্যন্ত, গোল্ড সদস্যরা ৳৫০,০০০ পর্যন্ত এবং প্লাটিনাম বা ডায়মন্ড সদস্যরা আরও বেশি তুলতে পারেন। KYC যাচাই না করা থাকলে সীমা কম হতে পারে। বড় অঙ্কের উইথড্রে যদি সাময়িক আটকায়, সাপোর্টে জানালে সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমাধান হয়।

Jilievo Casino-তে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা সম্পূর্ণ আপনার নিজের সিদ্ধান্ত এবং এর জন্য কোনো কারণ দেওয়ার প্রয়োজন নেই। প্রক্রিয়াটা এভাবে করবেন: প্রথমে অ্যাকাউন্টে লগইন করে বাকি ব্যালেন্স উইথড্র করুন — যাতে কোনো টাকা আটকে না যায়। এরপর অ্যাপের লাইভ চ্যাটে যান অথবা support@jilievocasino.best-এ ইমেইল পাঠান এবং "অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাই" বলুন। সাপোর্ট টিম পরিচয় যাচাই করে সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেবে। যদি বন্ধ না করে সাময়িক বিরতি নিতে চান, তাহলে "কুলিং-অফ পিরিয়ড" (৭ দিন থেকে ৩ মাস) বা "সেলফ-এক্সক্লুশন" (৬ মাস থেকে স্থায়ী) অপশনও আছে — এগুলো দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংসে পাওয়া যাবে। বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে আবেদন করতে হবে।
স্বচ্ছ ও নিরাপদ

শর্তাবলী বুঝলেন — এখন নির্ভয়ে শুরু করুন

Jilievo Casino-তে কোনো লুকানো শর্ত নেই। যা লেখা আছে, তাই — সহজ, স্বচ্ছ ও ন্যায্য। এখনই যোগ দিন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

কোনো লুকানো ফি নেই স্পষ্ট বোনাস শর্ত দ্রুত উইথড্র বাংলায় সাপোর্ট
English